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「スマートフォンに関するアンケート」の調査結果発表
2025年9月、話題のiPhone17が発売され、スマートフォン市場はますます活気づいています。新機種の登場やAI・キャッシュレス決済などの技術革新が進む中、利用者のスマートフォンに対する意識やニーズの変化を把握するため、本アンケート調査を実施しました。
サマリー
- 個人用の携帯電話として所有している機種について聞いたところ、Androidは全体61.0%、男性計63.6%、女性計58.6%、iPhoneは全体39.4%、男性計37.2%、女性計41.4%となり、Androidの方が所有率が高い状況であった。
- 但し、男性20代以下、女性30代以下ではiPhoneの方が所有率が高い。若年齢層はiPhone、高年齢層ほどAndroidの所有率が高いと言える。
- iPhone17を購入したいと思うのかを聞いたところ、「既に購入した/注文した」と「購入を検討中」の合計値は、全体10.5%、男性計11,6%、女性計9.4%であった。
- 男女ともに20代以下は、他年代よりも購入意向が高い状況である。
- Androidのみ所有者、iPhoneのみ所有者、両方所有者において、iPhone17を購入したいのかを比較したところ、既にiPhoneを保有している人の方が、購入意向が高いことが分かった。
- スマートフォンを購入する際に重視する内容を聞いたところ、「バッテリーの持ち時間」が最も重視されている内容であった。次いで「価格・コストパフォーマンス」となった。
- 男性の方が女性よりも5%以上高い内容は、「バッテリーの持ち時間」、「通信速度/処理速度」となった。女性の方が男性よりも5%以上高い内容は、「ストレージの容量」、「デザイン・形状・見た目」、「カメラ・動画の機能」、「セキュリティ・プライバシー機能」となった。
- 年代別で比較すると、若年齢層ほど「ストレージの容量」、「デザイン・形状・見た目」、「カメラ・動画の機能」、「音楽機能」、「ゲーム機能」を重視する傾向が見られる。
- 逆に高年齢層ほど「画面サイズ」、「価格・コストパフォーマンス」、「セキュリティ・プライバシー機能」を重視する傾向が見られる。
- 仮にスマートフォンを使えない場合に一番困ることを聞いてみると、最も困る内容は「連絡が取れない」で、全体58.4%、男性計50.3%、女性計66.2%であった。次いで「決済ができない」、「情報が取得できない」となった。
- 他の年代と比べて、男性20代以下は「ゲームができない」、「音楽が聴けない」が高い。女性20代以下は「SNSや動画が見れない」が高い。
- 男女60代以上は「スケジュールやメモが見られない」が高い。
- スマートフォンに欲しいと思う新しい機能について聞いたところ、「バッテリー・発熱・充電関連」、「AI・アシスタント機能」、「操作性・UI/UX」、「セキュリティ・プライバシー」、「カメラ・画像処理」、「通信・ネットワーク」、「データ移行・連携」、「高齢者・初心者向け機能」、「ナビ・生活支援」といった内容が求められていることが分かった。
あなたは個人用の携帯電話として所有している機種をお答えください。 （全員が回答、複数回答）
2025年9月にiPhone17が発売されました。あなたはiPhone17を購入したいと思いますか。（全員が回答、単一回答）
あなたがスマートフォンを購入する際に重視する内容をお答えください。 （全員が回答、複数回答）
あなたがスマートフォンを購入する際に重視する内容をお答えください。 （全員が回答、複数回答）年代別
仮にあなたがスマートフォンを使えない状況になった場合、一番困ることは何ですか。 （全員が回答、単一回答）
あなたがスマートフォンに欲しいと思う新しい機能についてお答えください。（全員回答、自由回答）
■バッテリー・発熱・充電関連
- ソーラー充電、補助充電、発熱対策、バッテリー交換の簡易化、省エネ設定、充電制御（90%で停止）
■AI・アシスタント機能
- AIによるスケジュール管理、使い方の提案、誤操作防止、誹謗中傷の抑制、健康管理、行動予測など
■操作性・UI/UX
- シンプルなUI、文字拡大時の横スクロール不要、簡単な取説、音声操作、カスタマイズ性など
■セキュリティ・プライバシー
- 顔認証の標準化、個別ロック、盗難・紛失時の通知、死亡時の自動処理、迷惑電話・メールのブロックなど
■カメラ・画像処理
- 高画質撮影、鏡のような自撮り、写真の整理・検索、寸法測定など
■通信・ネットワーク
- 回線混雑の可視化、災害時の通信確保、スターリンク希望など
■データ移行・連携
- 機種変更時の簡単なデータ移行、アプリ・設定の一括移行、PCや家電との連携など
■高齢者・初心者向け機能
- 簡単スマホ、最低限の機能、音声ガイド、緊急連絡、見守り機能、フォント拡大など
■ナビ・生活支援
- 優先条件付きルート案内、道案内の簡素化、診察券提示、ポイント期限通知、買い物支援など
調査概要
- 調査方法：Web調査
- 調査地域：全国
- 対象者条件：15歳以上の男女
- 標本抽出方法：「dポイントクラブアンケート」登録者より抽出しアンケート配信
- 標本サイズ：n=181,206s
- 調査実施時期：2025年10月3日～2025年10月17日
設問内のエリア区分は以下の通り
- 北海道（北海道）
- 東北（青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県）
- 関東（茨城県・栃木県・群馬県・山梨県）
- 京浜/一都三県（埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
- 北陸（新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県）
- 東海（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）
- 京阪神（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）
- 中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
- 四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）
- 九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
- 沖縄（沖縄県）
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